客戶是公司的資源，是命脈，是口碑，是核心競爭力；客戶服務(wù)工作的好壞代表著一家企業(yè)的文化修養(yǎng)和品牌形象。為了打造一支敬業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的客服團(tuán)隊，7月5日，華潯運杰商學(xué)院2016年度客服（業(yè)務(wù)）部經(jīng)理培訓(xùn)在重慶正式開班。華潯品味裝飾集團(tuán)執(zhí)行總裁梅建亞、副總裁冷勁松及副總裁兼重慶大區(qū)總經(jīng)理熊浩洋等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式，并發(fā)表重要講話。華潯集團(tuán)財務(wù)管控中心經(jīng)理袁知娣、總裁辦主任趙樺、人力資源中心經(jīng)理陳希明等領(lǐng)導(dǎo)也參加了開班儀式。全國客服（業(yè)務(wù)）經(jīng)理濟(jì)濟(jì)一堂，共同學(xué)習(xí)，提升客服（業(yè)務(wù)）專業(yè)技能。
據(jù)了解，在“華潯培訓(xùn)年”指導(dǎo)思想提出的半年時間里，華潯集團(tuán)先后成功舉辦了全國客服研討交流會、全國大區(qū)質(zhì)檢研討會及全國區(qū)域會計“營改增”研討會等集團(tuán)大型培訓(xùn)。此次首度以華潯運杰商學(xué)院的名義，成功開展全國客服（業(yè)務(wù)）部經(jīng)理培訓(xùn)，意義重大！
據(jù)悉，此次培訓(xùn)將為期4天，共邀請了7位專家教授授課。培訓(xùn)期間，著名書法家還將在每天早上為與會經(jīng)理講授40分鐘的書法課。其中，5號晚上將由江西美術(shù)專修學(xué)院、廬山藝術(shù)特訓(xùn)營人力資源總監(jiān)、高級人力資源管理師王劍老師首先帶來《如何運用番茄工作方法讓辦公更高效愉悅》的課程。
在這個“做家裝就是做服務(wù)”的時代，“服務(wù)至上”還是原來的配方，還是熟悉的味道。從多次對客服（業(yè)務(wù)）經(jīng)理開展培訓(xùn)來看，華潯集團(tuán)持續(xù)在“服務(wù)”領(lǐng)域狠下功夫，必將開啟家裝服務(wù)新篇章
